‘คิวช่าง’ ก้าวสู่แพลตฟอร์มออนไลน์ศูนย์รวมช่างครบวงจรมาแรงปี 65 ยอดจองบริการโตพุ่ง 3 เท่า ‘ล้างแอร์’ ครองอันดับ 1 บริการยอดนิยม

Q-CHANG (คิวช่าง) แพลตฟอร์มศูนย์รวมช่างที่ได้รับความนิยมสูงสุดจากเจ้าของบ้าน เผยยอดจองบริการ ปี 65 โตก้าวกระโดด 3 เท่า ‘บริการล้างแอร์’ ครองแชมป์บริการยอดนิยม เผยตัวเลขลูกค้า Top Spender พร้อมจ่ายสูงสุดต่อปีต่อคนแตะ 6 แสนบาท พื้นที่กรุงเทพและปริมณฑลยอดใช้บริการมากที่สุด พบพฤติกรรมผู้บริโภคหันมาใช้ช่องทางออนไลน์มากขึ้น ดันคิวช่างขึ้นแท่นแพลตฟอร์มศูนย์รวมช่างเรื่องบ้านครบวงจรยอดนิยมแห่งปี 65

Work From Home สู่ Hybrid ดันแพลตฟอร์มออนไลน์ขยายตัวต่อเนื่อง จากช่วงที่ผ่านมาผู้คนต้องใช้ชีวิตแบบ Work From Home เป็นหลัก เนื่องจากการระบาดอย่างหนักของโควิด 19 ในประเทศไทย เมื่อเข้าสู่ยุคเน็กซ์นอร์มัลยุคแห่งการปรับตัวเพื่อเข้าสู่ความปกติ รูปแบบการใช้ชีวิตจึงเริ่มปรับเปลี่ยนเป็น Hybrid ด้วยการผสมผสานการใช้ชีวิตในโลกจริงและโลกออนไลน์ ผลักดันให้พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่นี้เริ่มปรับตัวกันมากขึ้น โดยเฉพาะการก้าวสู่พื้นที่แพลตฟอร์มออนไลน์ในทุกส่วนของชีวิตประจำวันตั้งแต่ตื่นนอนจนเข้านอน ไม่เว้นแม้แต่งานด้านการบริการช่างเรื่องบ้านที่ขยับตัวสู่แพลตฟอร์มออนไลน์ เพื่อช่วงชิงลูกค้าและตอบโจทย์ความต้องการ ที่เปลี่ยนแปลงไป สำหรับ Q-CHANG (คิวช่าง) แพลตฟอร์มศูนย์รวมช่างคุณภาพและบริการดูแลบ้านครบวงจร ได้สะท้อนการเติบโตของการใช้ชีวิตแบบไฮบริดได้อย่างชัดเจน เนื่องจากช่องทางเว็บไซต์มีผู้เข้าใช้เพิ่มขึ้นถึง 6.5 เท่า เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา ซึ่งเติบโตสูงสุดตั้งแต่เปิดให้บริการมา และคาดว่าในปี 2566 จะมีผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้นอีกเนื่องจากคิวช่างมีแผนในการขยายช่องทางการให้บริการรวมถึงขยับขยายบริการเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้ามากขึ้น

ช่องทางที่ชอบ ตอบโจทย์ด้วยบริการที่ใช่ คุณศรัณย์วิศว์ ภักดีนอก ผู้บริหารของคิวช่าง (Head of Q-CHANG Business) เปิดเผยว่า ในปี 2565 คิวช่างได้เดินหน้าให้บริการหลากหลายช่องทาง ทั้งเว็บไซต์ http;//www.q-chang.com Line Official : @q-chang อีกทั้งยังมีช่องทางให้บริการในส่วนของพาร์ทเนอร์ เช่น SCG Home Urbanice Shopee Lazada NocNoc ฯ รวมไปถึงช่องทางออฟไลน์อย่าง Q-CHANG Shop Service หรือในร้านค้าคิวช่างในร้านวัสดุก่อสร้าง โดยให้บริการครอบคลุมทุกบริการดูแลบ้านแบบครบวงจรทั้ง 3 ประเภท คือ บริการดูแลรักษาบ้าน (Home Service) เช่น บริการล้างแอร์ บริการล้างเครื่องซักผ้า บริการแม่บ้านทำความสะอาด บริการติดตั้งเครื่องใช้ไฟฟ้าและอุปกรณ์ภายในบ้าน (Home Installation) บริการติดตั้งแอร์ บริการติดตั้งเครื่องทำน้ำอุ่น และบริการปรับปรุงและซ่อมแซมบ้าน (Home Improvement) เช่น บริการซ่อมหลังคารั่ว บริการทำหลังคาโรงรถและกันสาด

สำหรับบริการของคิวช่างได้รับการตอบรับจากผู้ใช้บริการมากขึ้นเมื่อเทียบกับยอดจองใช้บริการในปีที่ผ่านมา พบว่าปี 2565 ขยายตัวเพิ่มขึ้นถึง 3 เท่าตัว มีผู้ใช้บริการซ้ำในทุก ๆ สัปดาห์สูงสุด 50 ออเดอร์/ปี และมีมูลค่าการจองใช้บริการสูงสุดต่อลูกค้า (Top Spender) ราว 610,000 บาทต่อคนต่อปี สะท้อนถึงดีมานด์ด้านงานบริการช่างที่มีในระดับสูงและมีโอกาสเติบโตอย่างต่อเนื่องในอนาคต ทั้งนี้พื้นที่ที่มีการจองใช้บริการสูงสุด คือ กรุงเทพมหานคร รองลงมาคือ นนทบุรี สมุทรปราการ ปทุมธานีและชลบุรี ตามลำดับ