Silver Economy โตไม่หยุด! ไทยมีผู้สูงวัย 14.8 ล้านคน เคทีซีจับมือ Joy Ride ปั้นโมเดลดูแลด้วย “ความไว้ใจ”

ประเทศไทยกำลังก้าวเข้าสู่ “ยุคเศรษฐกิจผู้สูงวัย” อย่างเต็มรูปแบบ จากการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างประชากรอย่างชัดเจน ข้อมูลล่าสุดปี 2568 จากกรมการปกครอง และสมาคมวางแผนครอบครัวแห่งประเทศไทย ระบุว่า ประเทศไทยมีประชากรอายุ 60 ปีขึ้นไปกว่า 14.8 ล้านคน หรือคิดเป็น 22.5% ของประชากรทั้งหมด และมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นต่อเนื่องในปี 2569 โดยกลุ่มอายุ 60–69 ปี เป็นสัดส่วนมากที่สุด และจำนวนไม่น้อยยังแข็งแรง มีรายได้ และมองหาการใช้ชีวิตที่มีคุณภาพ มากกว่าการดูแลด้านสุขภาพขั้นพื้นฐานเพียงอย่างเดียว

ขณะเดียวกัน โครงสร้างครอบครัวที่เปลี่ยนไปส่งผลให้เกิดสังคมเชิงเดี่ยว โดยสำนักงานสถิติแห่งชาติพบว่า ผู้สูงวัยที่อาศัยอยู่ลำพังหรืออยู่กับคู่สมรสมีสัดส่วนรวมมากกว่า 35% และมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ภาพของผู้สูงวัยในวันนี้จึงไม่ใช่กลุ่มพึ่งพิง หากแต่เป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีศักยภาพสูงในระบบเศรษฐกิจ โดยเฉพาะในตลาดบริการ สุขภาพ การเดินทาง ไลฟ์สไตล์ และบริการทางการเงิน ซึ่งสอดคล้องกับทิศทางเศรษฐกิจผู้สูงวัยระดับโลกที่องค์การอนามัยโลกระบุว่า การดูแลที่ดีต้องครอบคลุมทั้งสุขภาพ การเคลื่อนไหว และคุณภาพชีวิต

เพื่อตอบรับเมกะเทรนด์ดังกล่าว “เคทีซี” หรือ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) จึงเดินหน้าสร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ จับมือกับ กับ บริษัท วีล ออฟ จอย จำกัด ผู้ให้บริการ “Joy Ride ลูกรับจ้าง หลานจำเป็น” ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการดูแลและอำนวยความสะดวกสำหรับผู้สูงวัย เปิดโมเดลการดูแลรูปแบบใหม่ที่ยึด “ความไว้ใจ” เป็นหัวใจสำคัญ โดยออกแบบบริการให้มีทั้งความปลอดภัย ความยืดหยุ่น และตอบโจทย์  ไลฟ์สไตล์จริง ตั้งแต่การดูแลระหว่างเดินทางไปโรงพยาบาล การทำธุระส่วนตัว การร่วมกิจกรรมทางสังคม ไปจนถึงการท่องเที่ยวระยะสั้น ผู้ดูแลทุกคนผ่านการคัดเลือกและอบรมอย่างเป็นระบบ ช่วยสร้างความอุ่นใจให้ทั้งครอบครัว และเปิดโอกาสให้ผู้สูงวัยสามารถใช้ชีวิตได้อย่างอิสระเต็มที่และมีศักดิ์ศรี

นางสาวสิรีรัตน์ คอวนิช ผู้บริหารสูงสุด ฝ่ายการตลาดบัตรเครดิต “เคทีซี” กล่าวว่า “ผู้สูงวัยในวันนี้ไม่ใช่กลุ่มเปราะบาง แต่เป็นกลุ่มที่มีพลัง มีประสบการณ์ และต้องการใช้ชีวิตในแบบของตนเอง การเข้าสู่สังคมผู้สูงวัยจึงไม่ใช่ความ     ท้าทาย แต่คือโอกาสทางเศรษฐกิจ เคทีซีจึงขับเคลื่อนกลยุทธ์ด้าน Health & Wellness เพื่อขยายบทบาทจากการเป็นผู้ให้บริการทางการเงิน ไปสู่การเป็นพันธมิตรด้านไลฟ์สไตล์ที่เข้าใจความเปลี่ยนแปลงของสังคม และช่วยลดข้อจำกัดในการเข้าถึงบริการ ทั้งด้านค่าใช้จ่าย ความสะดวกและความมั่นใจ ภายใต้แนวคิด ‘KTC Wellness: The Journey to Well‑being เส้นทางของชีวิตที่ดี…เริ่มต้นได้ทุกวัน’ โดยความร่วมมือกับ Joy Ride จะช่วยเติมเต็มระบบนิเวศการดูแลผู้สูงวัย ให้สมาชิกบัตรเครดิตเคทีซี สามารถเข้าถึงบริการดูแลผู้สูงวัยที่มีมาตรฐาน ปลอดภัยและเชื่อถือได้  พร้อมรับสิทธิพิเศษเมื่อใช้บริการ Joy Ride อาทิ ใช้คะแนนแลกรับเครดิตเงินคืน และการชำระค่าบริการผ่านบัตร เพื่อช่วยบริหารค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เพราะเคทีซีเชื่อว่า “การมีชีวิตที่ยืนยาว” ต้องมาคู่กับ “การมีชีวิตที่มีคุณภาพ” อย่างแท้จริง”

นางสาวณัฐกาญจน์ เด่นวณิชชากร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร “Joy Ride ลูกรับจ้าง หลานจำเป็น” กล่าวว่า “Joy Ride พัฒนาโมเดล Health Mobility as a Service (H‑MaaS) ที่ผสาน Care + Transport + Trust เพื่อให้ผู้สูงวัยเข้าถึงทั้งบริการทางการแพทย์ และกิจกรรมในชีวิตประจำวันได้อย่างต่อเนื่อง ปัจจุบันธุรกิจมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยกว่า 10% ต่อปี และมีอัตราการใช้บริการซ้ำสูงถึง 90% สะท้อนว่าตลาดดูแลผู้สูงวัยไม่ได้แข่งขันกันที่ราคา แต่แข่งขันกันที่ “ความเชื่อมั่น” ซึ่งเป็นรากฐานของการเติบโตอย่างยั่งยืน ความร่วมมือกับเคทีซีจึงเป็นการผสานพลังระหว่างภาคการเงินและภาคบริการ เพื่อสะท้อนทิศทางใหม่ของตลาดผู้สูงวัยในไทย จากการดูแลเชิงตั้งรับ สู่การสร้างประสบการณ์เชิงรุก ที่ช่วยให้ผู้สูงวัยยังสามารถใช้ชีวิตได้อย่างมีศักดิ์ศรี สนุกและมั่นใจ ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงของสังคม พร้อมเดินหน้า Joy Ride Academy ด้วยหลักสูตร Elderly Companion เพื่อนคู่ใจวัยสูงอายุ เพื่อยกระดับมาตรฐานผู้ดูแล และสร้างอาชีพใหม่ในระบบเศรษฐกิจ สนับสนุนการเติบโตของ Creative Silver E